不要做一堆自嗨的商品

今天來談談創業者的迷失/產品開發的迷失,很多被我輔導的業者都會覺得我很煩,一直在講重複的事情,什麼文案部隊、包裝不對,基本工作沒有做好,而不是提供一些快速提升業績的方式,為什麼呢?因為我不希望業者花了一堆錢,卻不知道自己失敗在哪裡?在過去,傳統的零售模式裡面,是以搶佔貨架的思維來操作,主要的原因有二,商品的供應量較消費需求量少,因此,能夠上架的盡可能上架;再者,通路為王,如果不把通路貨架佔滿,就是幫競爭對手創造機會。


這個策略,目前仍舊行得通,只是,效益大不如從前了!

我們先來說說目前消費市場的特徵是什麼?

我想多數品牌與零售業者會同意的一點就是『產品生命週期很短』,短到不可思議!

這個其實是結果,而原因是什麼?因為工業化量產成熟,中央工廠技術與運作模式成熟,要開發出什麼商品,都很快速,因此,零售市場出現前所未有的擁擠現象,一看到有什麼新鮮的商品出現,過沒多久這是一大堆同質商品出現,市場上的情狀就是:供給遠大於需求,同時,消費者的家裡基本上該有的都有了,所以搶佔零售通路這個策略,反而會變成經營上的壓力,不論是庫存或者是管理上的壓力。

#不要做一堆60分的商品,而是要做一個95分的商品

所以,從消費者的立場來看,不夠稀奇的,沒有挑起慾望的,基本上沒有機會了(所謂的『拳頭商品』),也就是說,這年代不是做多,而是要『做得很精』,而做精還不夠,還要能讓消費者在『很快速的時間』內,『很輕易的被吸引』!

#酒香更怕巷子深

事實上,大多數的業者已經意識到了消費者的眼界大大升級了,所以要推出『夠精緻夠吸引人』的商品,但,他們卻以為消費者有火眼金睛,很能『知道』我們的用意,所以在商品介紹以及商品呈現上,是不及格的,他們認為『酒香不怕巷子深』,但其實,酒香“更怕”巷子深!

為什麼會這樣呢?

因為做60分商品的人,如果比你更會講,消費者被誤導久了,對於市場上的眾多商品基本上沒有那麼信任,那你一個沒沒無聞的95分商品,憑什麼可以讓人馬上相信呢?現況是:不是你說什麼,他就相信什麼,而是你必須很精確地講出個所以然(理性上的訴求、情感上的打動),為什麼開發這個,專門為了誰的開發,必須要很精準打到對的那一個小眾族群,而且你的情境畫面文案一出,就讓人認同而且想馬上帶回家!

如何拉近消費者的距離很關鍵!

即便你很會做95分的商品,也不要讓商品停留在自己的貨架上,做不出業績,很多業者很自豪自己的商品,但銷售上其實就是不OK,然後,就不斷地一直做新品,這樣的策略,也許有一天會遇到伯樂,但機率很低,每天都一堆新東西上市,因此你要能夠主動去『被伯樂遇見』,如果,在自我表述上是乏善可陳的,照片也不吸引人的,怎麼會有機會呢?

請留意,我還沒有説進行廣告投放這件事喔,而是你的包裝、你的商品網頁、你的基本文案…等等這些『基本工作』喔!

這麼說吧,你想要相親,第一件事情是選一套漂亮衣服,把髮型弄好,可能臉上帶著淡妝,拍幾張美美的照片,才會吸引潛在對象的注意不是嗎?你總不會衣服都沒穿好就去相親吧!

那你的95分的商品也需要這樣呢?而且不是以你『自嗨』的觀點來呈現,而是消費者想要看到什麼、聽到什麼來呈現!

簡單說,這年代要『做少不要做多』!

做對了再複製擴大,而不是,一再的自嗨,然後不段重複做自己也不確定是不是正確的事情,這樣只是消磨意志,耗盡精力與資金,最終走向失敗收場而已。

做一件能讓大家看見而且願意買單的商品,而不是做一堆自嗨的商品!

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