等他情願

溝通這兩個字說起來很簡單,但是當有了孩子,或者團隊人員越來越多,開始會發現,要求或者命令對方去做一件事,這是非常不切實際的想法,舉個例子,自己的小孩子可能迫於形勢,因為父母正在氣頭上,因而聽你的,但內心那個自我的意識,確慢慢地越來越強烈,然後越來越叛逆,等有一天,他認為有能力與你對抗,他真的就是頂個幹。


團隊管理呢?對方可能因此認為都是聽你的,那我算什麼,我自覺沒有發揮空間,久而久之,覺得此地不留人,自有留人處,因為心裡的芥蒂,最終選擇離開。

然而,他們殊不知,經常是表達者或許是過去人生經歷,或者職場、事業上跌過跤吃過虧,希望把這樣的經驗分享,讓對方少受一點委屈,就這麼簡單。是的,人家吃過的鹽就是比你吃過的飯多,是的,人家所見所聞,就是很豐富,而你可能只是個天真無知的孩子,或者小肚雞腸,甚至難聽一點,井底之蛙。

這是因為,有溝沒有通,因為他覺得心裡被冒犯了!而這其實也告訴我們,人是無法被管理的,只能循循善誘,或者,睜一隻眼閉一隻眼,確實想要透過溝通,強行把一個想法灌入到另一個人的思想中,談何容易。

說起溝通,除了表達者的口吻、態度…以及我們說本身專業度之外,其實接受訊息者,如何看待表達者,或者對表達者的信賴,可能比表達者講了什麼還重要,因為,溝通的目的,除了無私的分享,更需要聽者有意,如果聽者無意,講得再好也是白搭。

這麼說吧,不說也是一種表達,我認同無知者無罪,只是,如果講了等於白講,對方不想聽,那不如省下時間,讓對方去碰去撞,有一天他也能懂,到時,不僅不用講,而且,他還會很開心的來跟你說,你是對的,對你有更好的信賴。


等他情願吧!

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